Срочно необходим документ?
Воспользуйтесь формой заказа документа. Для того чтобы совершить заказ заполните, пожалуйста, все поля формы, расположенной ниже и нажмите “Отправить”
Внимание! Ознакомьтесь с регламентом оказания услуги:
Услуга “Горячая Линия” является бесплатной, предоставляется Клиентам в рамках действующего договора об оказании информационных услуг с использованием экземпляров Систем КонсультантПлюс.
Услуга «Горячая Линия» включает в себя:
- поиск нормативных документов, размещенных в СПС «КонсультантПлюс»;
- предоставление информации о статусе отдельных документов российского законодательства и международных соглашений, имеющихся в СПС «Консультант Плюс»;
- Предоставление тематических подборок нормативных документов, судебной практики и консультаций из СПС «Консультант Плюс»;
- консультации по использованию СПС «Консультант Плюс».
Вопросы принимаются в следующем виде:
- по телефону Горячей линии: (4012) 777-154;
- по e-mail: cons@inok.ru;
- через специалиста по информационному обслуживанию (по заявке).
Сроки предоставления ответов:
- Информация по заказанному документу предоставляется в течение 1 рабочего дня.
- Подборка документов предоставляется в течение 1 – 3 рабочих дней.
- Поиск документа в архивах КЦ сети КонсультантПлюс – от 1 до 11 рабочих дней.
- Поиск документа в архивах ведомств может продолжаться до 3 месяцев.
- О каждом этапе поиска Клиент информируется отдельно.
Ответ на вопрос передается средствами телекоммуникации и/или во время очередного визита специалиста по информационному обслуживанию к Клиенту.
«Горячая Линия» не оказывает услуг, связанных:
- с предоставлением документов, содержащих конфиденциальную информацию;
- с предоставлением правовых актов, относящихся к законодательству иностранных государств;
- с передачей запросов Клиентов в государственные органы;
- с поиском документов крупных организаций, не являющихся органами государственной власти (Сбербанк РФ, РАО “ЕЭС”, Газпром и т.д.), кроме уже размещенных в СПС «Консультант Плюс»;
- с предоставлением авторских документов, не включенных в СПС «Консультант Плюс».
Срочно необходим документ? Воспользуйтесь формой заказа документа. Для того чтобы совершить заказ заполните, пожалуйста, все поля формы и нажмите “Отправить”
Горячая линия КонсультантПлюс